隐私说明:我们如何保护您的「传奇」数据

欢迎阅读《绿色传奇隐私保护政策》。我们深知个人信息对您的重要性,因此我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规,制定了本政策。本政策旨在透明化地说明我们在您使用「全新传奇私服绿色版本」及相关服务时,如何收集、使用、存储和共享您的信息。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

我们仅会出于本政策所述的目的,收集您主动提供的、或在使用服务过程中产生的必要信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。例如,为了保障游戏公平性,我们会收集您的设备型号和操作系统版本,但不会收集您设备上的其他个人文件。

一、我们收集的信息范围与类型

在您注册账号、登录游戏、参与活动或使用客服支持时,我们可能会收集以下几类信息,这些信息对于提供和完善服务至关重要:

  • 账号注册信息:包括您的手机号码、电子邮箱、用户名及密码(密码经过不可逆加密存储)。手机号用于账号激活和安全验证,邮箱用于接收重要通知。
  • 身份验证信息:为响应国家防沉迷政策,我们需要收集您的真实姓名和身份证号码。这些信息仅用于年龄验证和实名认证,不会用于任何其他商业用途。
  • 设备与技术信息:包括您的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID)、MAC地址。这些信息用于保障网络安全、优化服务器负载以及排查兼容性问题。
  • 游戏行为数据:包括角色等级、在线时长、击杀数、装备获取记录、游戏内聊天日志(仅限文字)。我们分析这些数据是为了检测外挂、打击违规行为以及平衡游戏数值,例如调整「暗黑西游热血传奇」中特定副本的掉落概率。
  • 交易与支付信息:当您进行虚拟道具购买时,我们会记录订单号、支付金额、支付渠道(如支付宝、微信支付)及交易时间。我们不会存储您的银行卡号或第三方支付密码。

请注意,您在游戏内公开频道(如世界频道、行会频道)发布的言论,属于公开信息,其他玩家均可查看。我们建议您不要在公开频道透露您的个人敏感信息。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的,严格限定于为您提供更优质、更安全的游戏服务。具体而言,我们可能将您的信息用于以下用途:

  1. 核心功能提供:创建并维护您的游戏账号,实现游戏内的角色数据存档、等级同步、跨服登录等功能。
  2. 安全与风控:通过分析设备信息和IP地址,识别并拦截盗号、恶意注册、外挂脚本等风险行为。我们使用AI模型对游戏行为进行实时分析,异常行为将触发二次验证。
  3. 服务优化与研发:分析游戏行为数据,以了解玩家偏好,从而改进游戏玩法、优化服务器架构。例如,如果发现某地图卡顿严重,我们会优先扩容该地图的服务器资源。
  4. 合规与法律义务:根据法院传票、政府监管要求或相关法律法规,在合法必要的范围内披露您的信息。

我们承诺,绝不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们也不会将您的数据用于与游戏服务无关的商业分析,例如广告精准投放。

四、第三方数据共享与委托处理

在特定情况下,我们可能需要与第三方服务提供商共享必要的用户数据,以完成特定的业务功能。我们仅会共享实现服务所必需的最少信息,并要求所有第三方合作伙伴签署严格的保密协议。

目前,我们可能与以下类型的第三方共享数据:

  1. 云服务提供商:如阿里云、腾讯云。您的游戏存档和日志数据存储在我们的云服务器中,这些服务商仅提供基础设施,无权访问您的个人数据。
  2. 支付渠道:如支付宝、微信支付。当您发起充值时,我们会将订单号及金额传递给支付平台以完成交易。支付平台将根据其自身的隐私政策处理您的支付信息。
  3. 短信服务商:用于发送验证码和重要通知。服务商仅能获取您的手机号码,且仅限于发送短信。
  4. 安全服务商:如反外挂技术提供商。我们可能会共享必要的设备标识符和游戏行为日志,以进行风险识别。

除上述情况外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享能够识别您个人身份的信息。如果未来因业务发展需要引入新的合作伙伴,我们将通过更新本政策或弹窗提示的方式告知您。

五、您的权利:访问、修改与删除

根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利:

  • 查询与复制:您可以通过官网"账号中心"查询您的注册信息、登录日志和充值记录。如需获取完整的个人信息副本,请发送邮件至 [email protected]
  • 更正与补充:如果您发现您的个人信息有误(如手机号变更),您可以在账号中心自行修改,或联系客服协助更正。
  • 删除:在以下情况下,您可以请求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未征得您的同意收集信息、您注销了账号。请注意,删除账号将导致您的游戏角色、虚拟财产等全部清空,且不可恢复。
  • 注销账号:您可以在"账号中心-安全设置"中申请注销账号。我们将在15个工作日内完成审核。注销后,我们将按照法律规定删除或匿名化处理您的个人信息。
  • 撤回同意:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。

为了保障账号安全,处理上述请求时,我们可能需要验证您的身份(如通过绑定的手机号验证码)。我们将在15个工作日内(复杂情况可延长至30日)答复您的请求。

六、信息安全保障措施

保护您的个人信息安全是我们的首要责任。我们采用了多层次、全方位的安全防护体系,以应对潜在的安全威胁。

  • 传输加密:所有数据传输均采用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
  • 存储加密:您的密码采用bcrypt算法加盐哈希存储,即使数据库泄露,也无法逆向破解。敏感数据(如身份证号)在存储时采用AES-256算法加密。
  • 访问控制:我们实施了严格的内部数据访问权限管理。只有经过授权且需要该数据来完成工作的员工,才能访问您的个人信息,且所有访问行为均有日志记录。
  • 安全审计:我们定期(每季度)聘请第三方安全公司进行渗透测试和漏洞扫描。2024年度的审计中,我们共修复了3个中危漏洞和1个高危漏洞,有效提升了系统安全性。
  • 应急响应:我们制定了《数据安全事件应急预案》。一旦发生安全事件,我们将在72小时内通过邮件、短信或站内信通知受影响的用户,并上报相关监管部门。

七、政策更新与未成年人保护

随着法律法规的更新和业务的发展,我们可能会适时修订本隐私政策。政策发生重大变更时,我们将在官网首页发布显著通知,并通过弹窗或短信方式告知您。重大变更包括但不限于:个人信息处理目的变更、个人信息共享对象的重大变化、您行使权利方式的改变等。修订后的政策自公布之日起生效。

我们高度重视未成年人的个人信息保护。我们的游戏服务主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并在使用服务前取得监护人的同意。我们将严格按照国家防沉迷政策,对未成年人的游戏时长和充值行为进行限制。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
邮箱:[email protected]
电话:400-888-1999 转 3

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